Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Good99

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và Good99. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đăng ký và người chơi thực tế trên nền tảng Good99.

Good99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Good99, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động (dùng để xác minh và liên lạc)
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu an toàn theo tiêu chuẩn của Good99

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai khác. Good99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.

Dịch vụ của Good99 chỉ dành cho những đối tượng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Good99 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khu vực địa lý: Dịch vụ được cung cấp cho người dùng tại các khu vực mà Good99 được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình.
• Không bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc tự loại trừ của Good99.

Good99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên Good99 được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Good99
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Good99 không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Tài khoản nhận tiền phải thuộc về chính chủ sở hữu tài khoản Good99
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra trước thời hạn
• Good99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn

Mọi hoạt động đặt cược trên Good99 phải tuân thủ các quy tắc được quy định riêng cho từng loại game và sự kiện. Các quy tắc này được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi và là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Kết quả của tất cả các game tại Good99 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập – không có sự can thiệp nào từ phía nền tảng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược, Good99 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Mọi hành vi gian lận, can thiệp kỹ thuật hoặc lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược liên quan.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng game, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi của Good99 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính rõ ràng và hiển thị trước khi bạn chọn nhận bonus.
• Good99 có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến bonus đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Bonus chào mừng không áp dụng cho người chơi đã từng có tài khoản trên hệ thống Good99.

Khi sử dụng nền tảng Good99, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây khó dễ cho nhân viên hỗ trợ và thành viên khác

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng cược, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp.

Good99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin đó.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng (KYC)
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo về tài khoản và các ưu đãi có liên quan (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền

Good99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Good99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện, hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản của bạn do bạn tự để lộ thông tin đăng nhập
• Quyết định đặt cược cá nhân và hậu quả tài chính từ các quyết định đó
• Gián đoạn dịch vụ trong quá trình bảo trì theo lịch đã thông báo

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của Good99 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ Good99. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi trừ đi bất kỳ khoản bonus chưa đủ điều kiện nào).

Good99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Good99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại Good99:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua cược: Tự động ngừng phiên chơi khi đạt mức thua đã cài đặt
• Tự tạm khóa: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn cho người muốn dừng hoàn toàn
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo khi phiên chơi vượt quá thời gian bạn đã đặt

Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của Good99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng – phản hồi trung bình dưới 3 phút
• Email: support@good99.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất

Có hiệu lực từ: 01/01/2025